Oui, profitez de 10% de réduction sur votre première commande avec le code JUNGLE à utiliser lors du paiement.

En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez également un code exclusif offrant 10% de réduction, valable pour une prochaine commande (non cumulable avec d’autres offres).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi.

Ce numéro vous permettra de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis depuis l'onglet Suivre ma commande de notre boutique.

Veuillez noter que le numéro de suivi peut prendre 24 à 48 heures avant d’être activé par le transporteur.

Si vous avez des questions ou rencontrez un problème avec le suivi de votre colis, n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@papier-peint-jungle.com

Si votre commande n'est pas arrivée dans les 17 jours ouvrés, nous vous encourageons à nous contacter. En cas de retard exceptionnel, nous faisons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.

Si vous estimez que le temps d'attente est trop long vous pouvez nous contacter par email à contact@papier-peint-jungle.com, notre service client fera tout pour trouver une solution.

Dans tous les cas pas d'inquiétude, vous recevrez votre commande.

Tout d'abord veuillez nous excuser si cela se produit.

Il vous suffit de nous envoyer une photo du produit endommagé et votre numéro de commande à l'adresse suivante : contact@papier-peint-jungle.com, et ce, dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre colis. Suite à cela, nous procéderons au renvoi de votre commande.

Vous pouvez payer par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express mais également par Paypal.

Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception.

Les frais de livraison sont offerts sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Vous n'avez donc pas à vous soucier des coûts supplémentaires liés à l'expédition de vos produits.

Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous immédiatement par email à contact@papier-peint-jungle.com, nous serons ravis de mettre vos informations à jour.

Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de vente, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée. Nous vous invitons tout de même à nous contacter par email si ce cas vous concerne.

Nous expédions actuellement nos produits dans le monde entier.

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.

Des frais de douane peuvent s'appliquer pour les pays hors UE.

Certains produits peuvent avoir des restrictions d'expédition spécifiques.

Pour toute question concernant une destination non listée ou pour des informations sur les délais et frais d'expédition spécifiques à votre pays, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures.

Pour la majorité des pays de destination les délais moyens de livraison sont compris entre 8 et 15 jours ouvrés.

Une fois qu'une commande est passé, nous faisons de notre mieux pour la traiter rapidement, la plupart étant traitées sous 24 heures.

Si vous souhaitez annuler votre commande, merci de nous envoyer un courriel à contact@papier-peint-jungle.com dans ce délai de 24 heures.

En cas de problèmes avec votre commande ou d'insatisfaction, nous acceptons les retours. Notre politique de retour est de 30 jours à partir du moment où vous recevez vos produits.

Les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez vous assurer que les articles retournés sont dans leur état d'origine, intacts et non utilisés. Pour plus d'informations, contactez-nous à contact@papier-peint-jungle.com.

Nous acceptons les retours pour les produits défectueux signalés dans les 48 heures suivant la réception, ainsi que pour les retours de produits non défectueux dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat.